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Somos la principal IPS de Telemedicina en Colombia
En holadr. podrás consultar con los mejores profesionales a través de Telemedicina desde cualquier dispositivo y lugar.
Con varias especialidades en salud, los mejores profesionales y soportados en una plataforma que facilita la accesibilidad, oportunidad y seguridad entre el paciente y el especialista, permitimos la asistencia virtual y el seguimiento de cada orientación hasta 72 horas después de iniciada la teleconsulta.
Nuestros profesionales en Pediatría, Psicología, Nutrición y Medicina General cuentan con todas las capacidades para brindarte una consulta por telemedicina segura, oportuna, con calidad médica y humana para resolver todas tus dudas, síntomas e inconvenientes.
Debes tener en cuenta que este modelo de atención no reemplaza la consulta presencial, en caso de requerir revisión física del paciente, tu doctor indicará el procedimiento a seguir.
Nuestro propósito y valores corporativos
Creemos en un país donde más familias gocen de salud y bienestar, por eso integramos los mejores profesionales en salud y tecnología como aliados, para darle acceso a los hogares al sistema de salud, garantizando oportunidad, inmediatez, seguridad y accesibilidad; logrando transformar vidas a través de la telemedicina
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Empatía y amabilidad
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Profesionalismo
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Facilidad e inmediatez
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Innovación
Nuestra historia
Holadr. surge de una iniciativa empresarial universitaria (Spin Off) de la Universidad CES de Medellín bajo un proyecto de innovación fundado por el médico pediatra Juan Pablo González González, quien en su práctica diaria, luego de ver el panorama de cientos de familias y personas que requieren atención médica de forma oportuna e inmediata, crea holadr como un modelo de Telemedicina interactiva soportado en una plataforma que permite el acceso a servicios médicos con profesionales de la salud.
Este proyecto inicia con el servicio de pediatría basándose en el modelo de Telesalud de la Academia Americana de Pediatría (AAP), con el aval de la Sociedad Colombiana de Pediatría (SCP), y todo el respaldo académico – científico de la Universidad CES.
En sus inicios fue acompañado por el centro de innovación y negocios de Medellín; por el gestor de conocimiento en ciencia, tecnología e innovación del ecosistema Universidad-Empresa-Estado, Tecnnova; y por el organismo público, Colciencias.
Holadr. ha articulado la sociedad científica, académica, el gremio médico y la experiencia de una compañía tecnológica como Intergrupo, quien soportó en sus inicios a través de una innovadora plataforma (APP) el modelo de atención.
Actualmente holadr. cuenta con su propio equipo de desarrollo tecnológico, el cual trabaja en proporcionar accesibilidad y oportunidad en la interacción entre sus usuarios y especialistas.
Adicionalmente, trabajamos bajo protocolos clínicos avalados por la comunidad científica, que permiten la identificación de las necesidades del paciente, la adecuada clasificación del motivo de consulta y la orientación en el estado de salud de cada paciente, a partir de evidencias documentadas, la atención y el seguimiento, que se hace por parte del personal médico y paramédico, durante las 72 horas siguientes a la consulta para garantizar el acompañamiento e identificar signos de alarma y/o factores de riesgo que se puedan presentar como parte de la historia natural o evolución de las patologías.
Desde el 2017 se realizó una alianza para la implementación conjunta de Telesalud con Sura (Seguros Sura y EPS Sura) dirigida a sus usuarios. Y en 2020 la formalización del servicio con la caja de compensación Comfama que además de ser uno de los principales clientes, ahora es socio de la compañía.
Actualmente la IPS Holadr. ha atendido alrededor del millón quinientas mil consultas y trabaja por continuar mejorando la calidad en su atención y ampliando su portafolio de servicios pensando en el bienestar y la salud de los pacientes y sus familias, además se encuentra diseñando la implementación del modelo de atención en otras especialidades.
Derechos y deberes como usuario y paciente
- Recibir un trato personalizado, digno, humanizado y sin discriminación.
- Expresar tus necesidades, sugerencias y decisiones relacionadas con tu proceso de atención
- Recibir una atención segura y de excelente calidad
- Que tus datos e información personal sean tratados con confidencialidad
- Asistir puntualmente a las consultas programadas.
- Brindar la información necesaria, clara y oportuna solicitada por el personal de Holadr.
- Tratar con respeto al personal de Holadr. y a los demás usuarios.
- Responsabilizarse del autocuidado y cumplir con el plan de tratamiento ordenado por el profesional.
- Cuidar y hacer uso racional de los recursos de Holadr.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Holadr.?
HolaDr. es la principal IPS de telemedicina en Colombia con un modelo de medicina virtual interactiva con varias especialidades en salud soportado en una plataforma que facilita la accesibilidad, oportunidad y seguridad entre cada paciente y especialista. Ofrece atención especializada, seguimiento de cada orientación hasta 72 horas después de iniciada la consulta.
¿Qué incluye el servicio de Holadr.?
A través de telemedicina tendrás acceso a los mejores profesionales en pediatría, psicología, nutrición y medicina general, quienes diligencian la historia clínica y se encargan de darte un diagnóstico y tratamiento oportuno y que cumpla tus expectativas de salud.
La comunicación puede ser por videollamada o chat y puedes hacer envío de archivos multimedia. Una vez finalizada la atención recibirás en tu correo electrónico con la formulación, certificados, órdenes para exámenes y recomendaciones médicas.
Tendrás acompañamiento 72 horas después de iniciada la orientación y atención en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana. En estas 72 horas de seguimiento puedes interactuar con el médico cuando sea necesario, sin tener un cobro adicional.
¿Cuál es el costo de Holadr.?
Para consultar nuestras tarifas, haz clic en el siguiente enlace
¿Cómo se realiza el pago?
El pago se realiza a través de nuestra la pasarela de pagos, por botón de PSE (tarjeta débito o crédito) o mediante transferencia a la cuenta corriente 37986953665 de Bancolombia con envío de constancia de pago a administracion@holadr.co