La circulación de los diferentes virus, ha causado un pico respiratorio y un alto índice de saturación en los servicios de urgencias. La recomendación es: no acudir a estos centros si no se presentan signos de alarma
El Dr. Alejandro Restrepo, médico general nos amplía la información acerca de la situación y los cuidados que se deben tomar, en adición algunas recomendaciones para recurrir a alternativas como telemedicina.
¿Cuáles son las principales causas del colapso en los servicios de urgencias?
Rta/ El incremento en el pico respiratorio y el desconocimiento de los signos y síntomas de alarma que constituyen una urgencia, colapsando un servicio con patologías que podrían ser atendidas de manera ambulatoria.
¿Cómo afecta el colapso a la calidad de atención para los pacientes?
Rta/ El colapso de los servicios de urgencias afecta directamente la calidad de la atención de los pacientes, ya que a mayor volumen de consultas, mayores tiempos de espera para todos, poniendo en riesgo los pacientes con patologías que pueden ser de mayor gravedad (infarto, accidente cerebrovascular, entre otros).
¿Qué recomendaciones tiene para las personas que necesitan atención urgente?
Rta/ Identificar si realmente constituye una patología urgente teniendo en cuenta los signos de alarma y de no ser así preferir consultar en citas prioritarias para no colapsar el servicio de urgencias.
¿En qué momento acudir a urgencias?
Rta/ Si presenta signos de alarma tales como dificultad para respirar, respiración muy rápida, retracciones costales, cianosis, dolor en el pecho, intolerancia a la vía oral, debe consultar por urgencias.
¿Por qué es mejor consultar por telemedicina en estos casos?
Rta/ En caso de no tener ningún signo de alarma, probablemente su enfermedad pueda ser atendida a través de telemedicina, donde se puede brindar un diagnóstico y tratamiento con el beneficio de no tener que salir de casa, evitando contagios a otras personas y propagación aún mayor del virus.
A través de telemedicina se puede tener acceso a asistencia médica, con la cual se puede realizar el diagnóstico correspondiente y enviar un tratamiento, sin necesidad de largas horas de demora en una sala de espera de urgencias, y con la comodidad de hacerlo desde la casa en un horario programado y evitando desplazamientos.
En holadr. puedes acceder a asistencia médica desde cualquier dispositivo y lugar. Contamos con un equipo de los mejores profesionales, que está disponible para brindarte el mejor servicio a través de atención interactiva y asesoría en aquellas dudas que tengas sobre tu salud.
No tienes que aguantar largas horas de espera en una sala de urgencias y puedes olvidarte de aquellos sobrecostos por desplazamiento.
Alejandro Restrepo
Médico General holadr.